天津日报讯（记者 万红）购买机票后却无法登机？近年来，航空机票超售问题频频困扰消费者。昨天，记者从天津市消协了解到，为摸清行业现状、倾听民众诉求，规范民航出行服务，日前，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合启动机票超售问题专项消费者问卷调查，面向广大民众征集出行真实体验。
天津市消协相关负责人介绍，机票超售指航空公司售卖机票数量超出航班实际座位数，该行业现象往往会导致消费者遭遇临时无法登机、座位被占用等问题。本次问卷调查旨在全面掌握消费者机票超售相关出行经历、行业知情程度、维权遭遇以及维权意愿。
京津冀消协组织表示，本次问卷调查截止时间为5月30日，调研将面向全体消费者，无论是否遭遇过机票超售问题，均可参与问卷填报，如实反馈出行体验，共同助力优化航空出行消费环境。
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